سياسة الخصوصية

 يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل استخدام هذا الموقع 

 ECCO تحترم خصوصيتك، وبالتالي فان جميع الشركات داخل ECCO ("الشركات التابعة لـ ECCO") تلتزم بحماية المعلومات التي تحدد هوية الفرد أو القادرة على تحديده ("البيانات الشخصية")، والتي تجمعها وتستخدمها  و/ أو لديها إمكانية الوصول إليها .

 تعتمد كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها على الشركات التابعة لـ ECCO التي انت بصدد التفاعل معها، والكيفية ايضا.

 هذا الموقع ecco.ae يتم اتاحته والتحكم فيه بواسطة ECCO Middle East A / S من خلال عنوانه المسجل في Office 6WB 440، المنطقة الحرة بمطار دبي ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة (يشار إليها فيما يلي بضمير "نحن" و "نحن" و " لنا").

 قد تُستكمل سياسة الخصوصية هذه بمعلومات أخرى نتلقاها منا أو من شركة أخرى تابعة لـ ECCO وغيرها من الشروط والأحكام السارية على هذا الموقع، أو التي وافقت عليها كجزء من عملية التفاعل معنا أو أي شركة أخرى تابعة لـ ECCO.

 تعليقاتكم واقتراحاتتكم هي دائما موضع ترحيب لدينا.

1. تفاصيل الاتصال بنا

1.1 هوية المراقب وكيفية الاتصال به

  ما لم ينص على خلاف ذلك في مكان آخر، فإن الكيان القانوني المسؤول عن جمع ومعالجة بياناتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه ("المراقب") هو:

 ECCO  الشرق الأوسط

 مكتب 6 WB 440

 المنطقة الحرة بمطار دبي

 دبي الامارات العربية المتحدة

 إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى الاتصال بنا، فنحن نحثك على الاتصال بنا من خلال ممثلي خدمة العملاء لدينا إما عن طريق ؛

 الهاتف: +971 54 7756191

 البريد الإلكتروني: customerservice.me@ecco.com

 الرسالة:  ECCO  الشرق الأوسط  A / S ، المنطقة الحرة بمطار دبي ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة

2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وبياناتك الشخصية

 عندما تتفاعل معنا سنقوم بجمع بياناتك الشخصية، واستخدامها لأغراض مختلفة، مثل المساعدة في ادارة هذا الموقع، مما يتيح لك الاستفادة من خدماتنا المتنوعة والاتصال بنا وما إلى ذلك.

 إذا طُلب منك تقديم معلومات، فان الكشف عن هذه المعلومات يبقى اختيارا بالنسبة لك. ومع ذلك، قد تكون هناك حاجة للمعلومات لأسباب قانونية أو تعاقدية أو عملية. سنشير دائمًا بوضوح إلى ما إذا كانت المعلومات إلزامية. إذا امتنعت عن الكشف عن المعلومات التي نعتبرها إلزامية، ونتيجة لذلك قد لا نتمكن من تزويدك بالخدمات التي طلبتها.

 تعتمد الطريقة التي نجمع بها بياناتك الشخصية ونستخدمها على كيفية تفاعلك معنا والخدمات التي تستخدمها.

 مثل جميع الشركات التابعة الأخرى لـ ECCO، فنحن نؤمن بشدة بحماية البيانات الشخصية الموجودة في عهدتنا وسيطرتنا، وبالتالي قمنا بتنفيذ ما نعتقد أنه تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية هذه البيانات الشخصية ضد المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية وضد الفقد أو التلف.

 يمكنك أدناه قراءة المزيد حول كيفية قيامنا بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها في مواقف مختلفة، بما في ذلك الفئات العامة للبيانات الشخصية التي تتم معالجتها؛ مصدر البيانات الشخصية التي لا نحصل عليها منك مباشرة ؛ الأغراض التي من أجلها تتم معالجة البيانات الشخصية ؛ والأساس القانوني للمعالجة.

2.1. معلومات ملفات تعريف الارتباط

 يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والثالث لتحسين تجربة المستخدم ولأغراض إحصائية وتسويقية. اقرأ المزيد حول ملفات تعريف الارتباط وكيف يمكنك إدارتها ورفضها في إعلان ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

2.2. عند الاتصال بنا من خلال خدمة العملاء وما إلى ذلك.

 عند الاتصال بنا إما من خلال أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني بتعليق أو أسئلة، فسوف نحتفظ بهذه المعلومات ونستخدمها للرد على طلبك. قد يُطلب منك المزيد من المعلومات التي تحدد هويتك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبلدك بغرض التمكن من الإجابة على أسئلتك وما إلى ذلك. وقد نطلب أيضًا معلومات أخرى قد تكون مطلوبة للرد على طلبك. دائمًا ما تكون المعلومات التي تختار تزويدنا بها اختيارية بالنسبة لك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه في حالة عدم توفر معلومات كافية لدينا لمعالجة طلبك، فقد يؤدي ذلك إلى عدم تمكننا من تلبية طلبك.

 قد نطلب أيضًا معلومات أخرى بما في ذلك البيانات الصحية أو البيانات البيومترية أو فئات خاصة من البيانات، إذا كنت قد قدمت دعوى ضدنا، وكانت المعلومات مطلوبة لإثبات المطالبة أو ممارستها أو الدفاع عنها.

2.3 عند المشاركة في المسابقات والدراسات الاستقصائية وما إلى ذلك.

 في بعض الأحيان قد نمنحك الفرصة للمشاركة في المسابقات والاستطلاعات وما إلى ذلك. إذا اخترت المشاركة، فسنطلب منك تزويدنا ببيانات معينة. تعتمد هذه البيانات على المنافسة أو الاستبيان المحدد وما إلى ذلك، ولكنها قد تتضمن اسمك، والبريد الإلكتروني، والعمر، والجنس، ومعلومات عائلية، وحجم الحذاء، والمعلومات الديموغرافية الأخرى أو المعلومات حول اهتماماتك وتفضيلاتك الشرائية. نحن نستخدم هذه المعلومات لإجراء المسابقات أو الاستطلاعات وما إلى ذلك، ولكننا نستخدمها أيضًا لأغراض أبحاث السوق العامة ولتخصيص أو تحسين مواقع الويب وعروض الخدمات الخاصة بن

3. كيف نشارك بياناتك الشخصية مع الآخرين

 من أجل إتاحة خدماتنا لك، وتزويدك بالخدمات والدعم المطلوبين، و ادارة أعمالنا بشكل عام، سيتعين علينا الكشف عن بياناتك الشخصية ونقلها إلى أطراف ثالثة، مثل موردي تكنولوجيا المعلومات، ووكالات التسويق، والأطراف الأخرى ذات الصلة بتقديم الخدمات.

 يرجى التأكد من أننا لن نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة حتى يتمكنوا من استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم، ما لم نحصل على موافقتك على القيام بذلك.

 عند استخدام معالجي البيانات لمعالجة بياناتك الشخصية نيابة عنا، نطلب منهم معالجة بياناتك الشخصية فقط وفقًا لتعليماتنا. نطلب أيضًا من معالجي البيانات التوقيع على العقود ذات الصلة لتوفير ضمانات كافية لتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة بطريقة تلبي معالجة البيانات متطلبات لائحة حماية البيانات المعمول بها وتضمن الحماية المناسبة لحقوقك. 

 4. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

 نحتفظ بالحق وفقًا لتقديرنا في إضافة أو تعديل أو إزالة أجزاء من سياسة الخصوصية هذه في المستقبل للتأكد من أن المعلومات الواردة هنا توفر معلومات مناسبة وكافية حول جمعنا لبياناتك الشخصية ومعالجتها.

 قد تُستكمل سياسة الخصوصية هذه بمعلومات أخرى نتلقاها منا أو من شركات تابعة لـ ECCO وشروط وأحكام أخرى تنطبق على هذا الموقع الإلكتروني أو التي وافقت عليها كجزء من التفاعل معنا أو أي شركة أخرى تابعة لـ ECCO.

 إذا كنت قد وافقت على تلقي رسائل إخبارية ومعلومات أخرى منا، فسنبلغك أيضًا مباشرةً بأي تحديثات لسياسة الخصوصية هذه من خلال البريد الإلكتروني.